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個人情報保護基本方針

当社及び当社グループ各社は、個人情報保護の重要性を強く認識し、「個人情報の保護に関する法律」を遵守するとともに、日常の事業活動において適正に個人情報を保護するための自主基準を策定し、これを遵守いたします。特に、お客様の個人情報は、私たちがお客様にサービスをご提供する上で必要不可欠なものであり、お客様からの信頼に応え得る適法適切な取扱いは、私たちに課せられた社会的責務と考えております。よって私たちは、お客様の個人情報の保護に万全を尽くすため、以下の事項を遵守いたします。
1. お客様から個人情報をお預かりする際は、あらかじめ、その利用目的を明確にし、お客様の同意をいただきます。
2. お客様の個人情報の利用は、同意いただいた利用目的の範囲内で行います。
3. お客様の個人情報への不正なアクセス、紛失、改ざん、漏洩等を防ぐため、必要かつ適切な安全対策を継続的に実施します。
4. お客様の個人情報の適切な取扱いを徹底するために、個人情報保護管理責任者を定めるとともに、従業員等に対する教育・啓蒙、定期的な監査を行います。
5. お客様の個人情報は、事前に同意をいただいている場合、または法令の規定や公衆の生命・財産など重大な利益の保護のために必要な場合を除き、第三者に提供することはいたしません。
6. お客様の個人情報の取扱いを委託する場合には、個人情報の安全管理が図られるよう委託先に対し、必要かつ適切な監督を行います。
7. お客様の個人情報は正確かつ最新の内容に保つよう努めます。また、お客様ご自身の個人情報の開示、訂正、利用停止などについては、「受付窓口」を設置し、合理的な範囲で対応いたします。
 
平成28年1月12日
株式会社 JFRオンライン
代表取締役社長 林 研一




お客様の個人情報の取扱いについて

1. 個人情報の利用目的について
  当社及び当社グループ各社は「個人情報保護基本方針」に基づき、お客様からお預かりした個人情報を以下の目的に利用します。
 
(1) 商品情報・生活情報・各種ご優待等のご案内など、販売促進活動のため
(2) 受注・予約・お取り置き・売上処理・修理加工・後日お渡し・お届け(配送)・アフターサービスなど、販売サービス業務のため
(3) 売上処理、配送、お忘れ物などについてのお問い合わせやご連絡のため
(4) 商品企画・商品開発等にかかわるマーケティング調査のため
(5) お客様の安全確保と防犯のため
※緊急の場合にはお客様からお預かりしたご家族やお届け先などの情報に基づいて
  ご連絡を差し上げることがございます。
2. 共同利用について
 
(1) 共同利用する個人情報の項目は、以下のとおりです。
氏名・住所・電話番号・電子メールアドレス・生年月日・性別・職業・肩書・商品購入履歴など
(2) 当社は、J.フロントリテイリング株式会社のグループ各社と個人情報を共同利用いたします。
J.フロントリテイリング株式会社のグループ各社はこちらをご覧ください。
(3) 当社が取得した個人情報の共同利用にあたっては、当社が責任を持って管理いたします。
3. 個人情報に関するお問い合わせおよび開示・訂正・利用停止等の手続きについて
  個人情報に関する開示・訂正・利用停止等をお求めになる場合は、当社所定の書面によりお申し込みくださいますよう、お願いいたします。
個人情報の取扱いについてのお問い合わせ窓口は、以下のとおりです。
大丸・松坂屋通信販売
TEL:0120-234-560
受付:午前10時~午後6時まで(※1月1日~3日除く)
〒559-0032  大阪市住之江区南港南2-4-43 GLP大阪6階
株式会社JFRオンライン  大丸・松坂屋通信販売  名簿係

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