大丸・松坂屋通信販売 DMall.jp
2018年おせち迎春特集 お申し込みのご注意

◆ おせち予約販売商品の締切日

平成29年12月23日(土・祝)
郵便・コンビニ振込みの場合:平成29年12月12日(火)

◆ おせち予約販売のお届け日およびお届け地域について

平成29年12月29日(金)・30日(土)に限らせていただきます。
(生おせちは31日【日】)

※おせちのお届け日・時間の指定はお承りできかねます。
※生おせちのお届けは、東北を除く本州、四国全域、福岡県に限らせていただきます。
(北海道・東北・九州(福岡県を除く)・沖縄県・離島にはお届けできません。)

「クール冷凍便」「クール冷蔵便」でお届けする商品につきましては、下記地域はお届け不可です。
・伊豆諸島:青ヶ島、神津島村、利島村、新島村、三宅村、御蔵島村
・小笠原諸島:小笠原村、父島、母島

◆ クレジットカード情報の不備について

ご注文依頼主とクレジットカードの名義人が一致していない、あるいはクレジットカードの番号が間違っているなど、ご入力いただいたクレジットカードの内容に不備があった場合、ご注文の受付が出来ない場合がありますのでくれぐれもご注意ください。

⇒ご利用ガイド【クレジットカード】参照

尚、不備については、ご注文受付メール(自動返信)後、ご注文確定メール前に電話もしくはメールにてお問い合わせさせていただきます。

⇒ご利用ガイド【ご注文受付確認メール】参照

ご注文締切日迄連絡がとれなかった場合は、ご注文いただいた商品をご用意することができずお届けが不可能となります。何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

◆ お届けのご連絡について

商品に万一不足などがございましたら、至急ご連絡ください。連絡が遅れますと地域によっては年内にお届けできない場合がございます。
ご連絡はDMall.jpの「お問い合わせ」からお願いいたします。なお、お急ぎの場合はお問い合わせ専用フリーダイヤル 0120-234-560 (10時~18時/年始3日間を除く毎日)までお電話ください。

⇒DMall.jp「お問い合わせ」フォームはこちら

◆ 変更・キャンセルについて

商品の変更やキャンセルは12月24日(日)までにご連絡ください。
25日(月)以降の変更・キャンセルはご容赦願います。

◆ のしについて

おせち商品につきましては、「のし」をおつけすることはできません。

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